دليل الخدمة · فريق مرقام

دليل خدمات مرقام | بوت، محاسبي، تسويق، ولاء وعقار

اعرف أي خدمة تناسب نشاطك، وقارن نطاق الاستخدام وخطوات البدء والتخصيص بين منصات مرقام الخمس من الروابط الرسمية.

مرقام / دليل الخدمة

خمس منصات، احتياجات مختلفة

اختر من مهمة عملك اليومية

مرقام منظومة خدمات عربية للأعمال. ابدأ بالمشكلة التي تريد حلها، ثم اختبر الباقة والميزات التي تخدمها. هذا الدليل يجمع الروابط الرسمية حتى تصل إلى الخدمة المناسبة ومدونتها وتفاصيل الإضافات.

احتياجكالخدمةنطاق الاستخدام
خدمة العملاء عبر واتسابمرقام بوتتنظيم المحادثات والردود والأتمتة وإشعارات الطلبات.
تشغيل المطاعم والمقاهيمرقام محاسبينقاط البيع والطلبات والمخزون والتقارير والفروع.
تحليل المتاجر والحملاتمرقام تسويقجمع بيانات سلة وزد ومراجعة الطلبات والمبيعات والقياس.
زيادة تكرار الزيارةمرقام ولاءبرامج النقاط والمكافآت وبطاقات الهدايا حسب إعدادات النشاط.
تنظيم المكتب العقاريمرقام عقارالعقارات والسومات والصفقات والسعي والتحصيل والفريق.

ابدأ من دليل عملي لكل منصة

جهّز طلبك في خمس نقاط

  1. اسم النشاط والخدمة المطلوبة والمشكلة الحالية.
  2. عدد الفروع والمستخدمين والأجهزة أو المتاجر.
  3. مصدر البيانات والأنظمة التي تحتاج الربط معها.
  4. المهام التي يجب أن تنجزها التجربة قبل اعتماد الاشتراك.
  5. الإضافات المطلوبة والموعد المستهدف والميزانية المتاحة.

بهذه التفاصيل يصبح عرض السعر قابلًا للمقارنة ويمكن فصل الاشتراك الأساسي عن العمل الإضافي. راجع مسار طلب التخصيص وشروط العرض السنوي.

إجابات قبل اختيار الخدمة

أي منصة أختار لخدمة العملاء وإشعارات واتساب؟

مرقام بوت هو المسار الخاص بمحادثات واتساب والأتمتة وإشعارات الطلبات. حدّد مصدر الطلبات والقوالب المطلوبة والصلاحيات ورسوم مزود القناة قبل تفعيل الربط.

هل محاسبي مناسب لتحليلات سلة وزد؟

محاسبي موجه لتشغيل المطاعم ونقاط البيع. لتحليلات متاجر سلة وزد ومقارنة بياناتها ابدأ بمرقام تسويق؛ وجود خدمتين ضمن مرقام لا يعني دمج بياناتهما تلقائيًا.

ما الخدمة المناسبة للنقاط وبطاقات الهدايا؟

مرقام ولاء مخصص لتنظيم برامج الولاء والمكافآت وبطاقات الهدايا حسب الميزات المتاحة. ابدأ بتحديد قاعدة كسب النقاط والاستبدال وتكلفة المكافأة ومسؤولية الموظف.

ما الخدمة المناسبة لإدارة السومات والسعي؟

مرقام عقار مخصص لتنظيم العقارات والسومات والصفقات والسعي والتحصيل والفروع والصلاحيات. راجع دليل عقار واختبر رحلة صفقة قبل نقل بيانات المكتب.

هل يمكن تخصيص الخدمات وربطها بأنظمتنا؟

يمكن تقديم طلب تخصيص يوضح سير العمل والحقول ومصدر البيانات والوجهة. يحدد فريق مرقام الإمكانية والنطاق والمدة والتكلفة بعد مراجعة الطلب؛ التخصيص والإضافات تُسعّر منفصلة عن الاشتراك الأساسي.

كيف نقارن السعر مقارنة عادلة؟

قارن الباقة التي تحقق نفس الاحتياج: عدد المستخدمين والفروع والأجهزة والمتاجر، تكلفة الإعداد والتدريب، رسوم الرسائل والمزودين، والإضافات والتخصيص. راجع السعر الإجمالي وشروط التجديد قبل الدفع، ولا تعتمد على سعر اشتراك مجرد.

ما شروط سنة مدفوعة وسنة مجانية؟

العرض المعتمد للاشتراك السنوي الأساسي المؤهل: سنة مدفوعة وسنة مجانية حتى نهاية 15 يناير 2027 بتوقيت السعودية. لا يشمل الإضافات والتطوير المخصص ورسوم المزودين. راجع أهلية الباقة والمدة المعروضة في الاشتراك وشروط العرض قبل الدفع.

كيف أطلب الدعم أو أتأكد من خدمة إضافية؟

ادخل إلى المنصة المعنية واستخدم قناة الدعم المتاحة، أو أرسل احتياجك من صفحة التخصيص الرسمية. اذكر اسم المنصة والخطوة التي تريد إنجازها ورسالة الخطأ إن وجدت، دون إرسال كلمات مرور أو بيانات العملاء.

آخر مراجعة للمحتوى: . مرجع الأسعار والميزات المتاحة هو صفحة الباقة والتفاصيل المعروضة وقت الاشتراك.