منصة واتساب لخدمة العملاء والمتاجر

ابدأ من رحلة العميل

اختر أولًا المشكلة التي تريد حلها: تأخر الردود، أو متابعة الطلبات، أو تذكير العميل بسلة لم يكملها. أنشئ حسابك، واختر طريقة ربط واتساب والمتجر، ثم جهّز الرسائل وصلاحيات الفريق. تتيح الصفحة الحالية تجربة 15 يومًا بدون بطاقة دفع، ويمكنك خلالها اختبار خطوات العمل المناسبة لنشاطك.

بوت واتساب قابل للتخصيص

يمكن تعديل قوالب إشعارات الطلب واستخدام المتغيرات المتاحة، بينما تتضمن الباقات المناسبة سيناريوهات رد آلي وحملات وصلاحيات للفريق. إذا كنت تريد توصيل نظام خارجي، راجع وثائق المطورين ونطاق API والتفويض المطلوب. وجود واجهة برمجية لا يعني أن كل تكامل خارجي جاهز؛ اتفق على المتطلبات قبل التنفيذ.

الاشتراك ورسوم الإرسال

تبدأ الأسعار الشهرية المعروضة في صفحة مرقام بوت من 79 ريالًا للأساسي، و139 ريالًا للاحترافي، و219 ريالًا للأعمال، قبل الضريبة، بحسب الصفحة المراجعة في 11 أكتوبر 2026. راجع الحدود والمزايا الحالية قبل الاشتراك. رسوم WhatsApp Business API من Meta منفصلة عن اشتراك مرقام، وتطبق شروط مزود القناة وسياسة الاستخدام. تفاصيل العرض السنوي والأهلية مرجعها صفحة الباقات ومنصة الاشتراك.

عرض الاشتراك السنوي

اشترك سنة في الاشتراك الأساسي واحصل على سنة إضافية مجانًا لنفس المنصة والباقة، للاشتراكات السنوية المؤهلة حتى نهاية 15 يناير 2027 بتوقيت السعودية. العرض يشمل الباقات الأساسية المدفوعة في مرقام بوت ومحاسبي وتسويق؛ لا توجد باقات اشتراك منشورة لولاء حاليًا. الإضافات والتطوير المخصص ورسوم مزودي الخدمات تُسعّر منفصلة. في مرقام تسويق يبقى الاشتراك والعرض لكل متجر على حدة. راجع شروط العرض والسعر النهائي قبل الدفع.

أسئلة قبل الاشتراك

أدلة تساعدك تبدأ

• شروط عرض السنة الإضافية
• تنظيم خدمة العملاء عبر واتساب
• الرد الآلي والتحويل للموظف
• وثائق المطورين

اختر خدمة مرقام المناسبة